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张云帆:反直觉与非共识是互联网的一种武器

2018-10-28 00:52 admin

  大胆猜测一下——樊登如果把每年50期高质量内容全部免费,用互联网的方式采取其他的变现模式,能量一定比现在要大得多;

  对比阶段,用户已经对相关产品有了一定了解,开始结合自己的需求对比产品。这一阶段的搜索量和转化都属于中等。

  上个月收到傅强老师和江滢同学的邀请,回国大参加“CBC”的讲座,十分高兴。高兴过后没多久,开始紧张起来。原来这不是一次免费的听讲,是要上台演讲。又过了一会儿,紧张变成了惶恐,因为我听说上一次站在讲台上的是陈春花老师。当我将内心的感受反馈给傅强老师之后,他安慰并给予我站在这里的理由:新国大校徽上的书本旁边有三个圆环,代表着创建、应用和知识的传授,这是我曾经在这里学习到的,而另外一层也寓指大学的三个特点--创造力,创新和创业精神。这是我离开课堂后在创业中思考的,应该回来分享给同学们。感谢学校给了我这个机会,我也保持“CBC”的传统,不在校园讲座里宣传自己的公司,不老调重弹,而是多分享新信息,新见解。

  曾有一段时间,我一直在研究美洲历史,其中有一个问题困惑我很久:为什么在这么富裕的土地上没有形成高级文明?在北美的原住民没有形成体系化文字,甚至连车轮都没有发明?当哥伦布在1492年抵达美洲大陆的时候,有8000万人口的美洲,其文明水平顶多达到中国商周时期。关于这个问题,戴蒙德在《枪炮细菌和钢铁》里给出了一种解释:是因为美洲没有大型的驯养动物——在欧洲人抵达之前,美洲是没有马,驴,黄牛等牲畜的,最大的驯化动物是可爱的羊驼,其次就是狗。美洲一直以人力作为主要的动力来源,因此也没有相应产生车轮等技术生产力工具,造成的连锁反应就是科技水平低下,组织力量薄弱,金属文明落后等等。

  那为什么美洲没有马呢?地理挖掘显示,在一万五千年前美洲本来是有各种大型动物的,旷野上奔跑着大驼鹿,美洲马,猛犸象等等大型动物,然而在大约一万年前全部灭绝了,史称第四季灭绝。目前考证主要原因是冰河期智人从白令海峡到达阿拉斯加。这批智人已经拥有了长矛、弓箭、网兜,会做陷阱,还能钻木取火,这对大型哺乳动物来说就是钢铁侠般的存在。

  我们都知道羚羊看见远处草丛摇动就会撒丫子跑,这是因为羚羊在生活中积累的经验,形成直觉,当狮子靠近的时候,会触动草丛。所以,草丛动=狮子=被捕杀=需要立刻逃跑,这个过程简化为草丛动——逃跑这样一个捷径反应。我们称之为直觉。这种直觉会被记录在基因里遗传给小羚羊,所以小羚羊生下来就知道狮子是要吃他们的,而不会像小红帽先问问外婆“大灰狼是干嘛的呀?”

  生存在美洲的大型哺乳动物很清楚豹的残忍,豺狼的凶猛,但是它们从未见过这种身材矮小但是却可以轻易猎杀他们的物种——智人。所以在一万年前美洲的三十多种大型动物全部灭绝了。而在智人崛起的非洲,由于智人的成长和当地其他动物同步,它们学会了躲避智人。所以今天非洲成为大型动物最密集的地方。从这个角度来看,最终决定了历史命运的,是动物的直觉。如果美洲的野生动物不是依靠直觉,而是仔细研究人类手上的弓箭长矛能造成怎样的伤害力,也许就不会灭绝,印第安人也能发展出牛车和骑兵。

  同样的,一家实体店出现附近的小程序里面一次,如果这家店是通过你做的小程序,小程序上面有banner图,有置顶商品位,这些都可与实体店老板合作共同的广告位,如果你抢占的实体店越多,你未来能够赚取的广告费就越多。

  前面讲的这个故事,揭示了直觉是如何产生的。在生物学上直觉其实是一种对大脑的保护。我们知道人的眼睛是一台超级相机,有五百万个视锥细胞,一亿多个视杆细胞,高达一百八十度的视野,还能快速变焦,技术上大概是一台六亿像素的数码相机。玩过数码相机的人知道,连电脑处理这么高像素的照片都很吃力,更何况人的眼睛还是双摄像头录制的动态视频呢!所以如果人的大脑要去处理每个画面的所有细节信息就会耗费很多的能量工作,所以大脑决定——偷懒。

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  大脑在获得眼睛带来的画面之后,不是去进行细节分析,而是先在记忆库里进行比对,看历史上有没有类似的画面,有就直接调用结果,没有的话再继续分析。比如大家此时此刻看见我站在这里讲话,大脑对我进行一下面部识别:哦!是胖胖的张云帆同学,而我背后的背景,周围的讲堂……这些都是过去有大量的历史图片积累的,大脑就直接忽略了图片,压根没去运算。大家可以闭上眼睛回想下,能回忆起这个讲堂的细节么?旁边的插座有几个?讲台上的定点灯有几盏?很难想起来吧。但是结束之后再回忆,大家都笃定得认为自己很认真并仔细的看着讲台。

  视觉带来的直觉只是大脑神经元根据过去的数据快速计算判断可能出现的结果,所以驾龄很长得司机能快速识别可能穿越街道的行人,经受案件很多得警察能一眼判断眼前是否是真正的罪犯。

  人类把各种日常的信息联系起来,赋予语言;形成逻辑;归纳结论。这一切都是为了避免大脑处于不停的复杂运算,我们称之为认知。认知其实是一种快捷算法,而不是完整的演算。

  其实,不懂代码的企业朋友直接运用H5自助建站系统建站系统搭建就可以了,不需要写编程和编码,操作也会比较简单点。

  直觉是简单直接工作量较少的认知,就像我们从小背诵九九乘法表,你知道三七二十一,不是你计算了三乘以七,而是直接得出了那个二十一的答案。而更复杂,更高级,工作量更大的认知被称作推理、归纳等。

  直觉的答案是没有经过严格预算的,但是结论未必是错误的。因为在一个相对稳定的世界里,事情的重复出现是高概率的,比如在一个军营里,看见穿绿军装的人判断为军人基本上是没错的;但是在火人节,你遇到的多半是一个嬉皮士。

  第一:直觉是站在过去看现在,是基于过往经验的一种猜测,而不是站在现在看现在,更不是站在未来看现在。

  第二:直觉是是大脑的捷径,不去具体分析每一个问题,而是快速归纳分类对应历史类型。

  看到这两个结论,相比之前冗长的生物学和历史学,我们顿时亲切了起来,因为在商学院的教学里,我们知道这两个结论对于决策机制来说,其实都是相对负面的词语。既然是相对负面的决策机制,那么为什么人们会喜欢直觉呢?并且常常自夸自己有良好的直觉呢?主要是因为以下两个原因。

  1 直觉判断投入产出比高。电视剧里经常有闺蜜陪着朋友相亲的画面:闺蜜阅人无数,喝杯咖啡就用直觉判断对方靠不靠谱,这省去了大量的后续调查时间,尤其在事后对方又被证明真的不靠谱,更能验证一杯咖啡时间就做出判断的性价比。

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  2 直觉能纠错。高端认知有时候因为占用大脑资源过多,造成官能负担,所以会让人感觉不舒服。比如我们来看下面这段文字:新坡加立国大学商学院是洲亚地区好最的商学院。

  国家互联网金融安全技术专家委员会秘书长 吴震:资金的成本比传统金融机构银行相比比较高,它的资产端质量差,本身规模比较小,抗风险能力弱,再加上一些主观恶意欺诈,一旦出现问题,后果就比较严重。

  觉得这句话有问题么?仔细看发现里面很多错乱,但是大脑会将其忽略或者称之为纠错,记得我们读书的时候老师做过“看不见的黑猩猩”这个实验,其实也是直觉的一部分——隧道效应造成的。

  所以直觉是大脑为了保护自己,简化运算快速反馈。这么看直觉并不是坏事,那为什么要反直觉呢?

  分享两个亲身经历吧,我是一个喜欢运动的南方人,到了北京之后喜欢上滑雪,刚开始练习滑雪的时候,传送带把我送上山坡,我记着动作要领便一股脑儿滑下去了。随着速度的加快,感觉自己随时都要摔倒,这时直觉告诉我当速度太快的时候,要用力量拉住自己的身体去减速。想想我们跑步的时候要减速是不是这样的?于是我开始调整身体往后拽,结果就是啪的一声在雪地里摔了一个屁股墩儿。学过滑雪的同学都知道我的反应是错误的——应该把身体前倾,忍受住加速感,才能控制雪板,完成减速。

  我喜欢的另外一个运动是手枪射击,新加坡的枪会,有空同学们可以去体验一下,当你开枪的时候,手枪会给你一个巨大的反作用力,将你握枪的双手向上弹起。当你第一次开枪的时候,因为并不知道有这个向上的反作用力,所以扣扳机会很自然,往往能命中靶心,我们称为新手的好成绩。当你开过几枪之后,大脑已经了解了扣动扳机的反馈之后,就会发生上跳的力量,于是直觉会做出这样一个反应:一旦扣动扳机,双手会给予一个向下的力量来抵消向上的反作用力。大家猜结果是什么?就是子弹全射在靶子下方。

  我的师傅在我初学射击的时候给了我八个字的要领有意瞄准 无心击发,意思就是大脑要刻意忽略那个直觉,扣到扳机之前瞄准靶子,但是击发是用手指平稳的匀速扣动扳机,到底是哪个瞬间击发,你自己都不清楚,这样才能使向下压枪的直觉反应无效。

  有意瞄准 无心击发这八个字给了我很多启发,做业务的时候往往也是这样,有一个大的方向,但是到底何时会爆发,在哪里爆发,很可能是无心的偶然的,这个话题我们可以以后再讨论。

  证券市场信息披露是否真实、充分,影响着证券发行质量的优劣,其是将质量较差的证券发行拒之门外的一道关口。这就赋予信息披露重要的意义,要求证券监管机构充分掌握上市公司的信息,保证财务透明,减少信息失衡现象的发生,从而提高监管效率、效果,进而明确政府的监管职能。其次,充分发挥互联网的作用,完善电子信息披露制度,建立统一的数据库,从而省去信息传输的中间环节,简化传输过程,提高传输效率,提升信息质量。通过及时的网上信息披露,能够进一步增强监督力度,减少内幕操作的可能性,清除设租、寻租的土壤。再次,完善证券信息披露的民事责任,保护投资者权益。[2]当前我国对信息披露违法违规案件侧重于行政处罚,重点在于追究责任人的刑事责任,而忽略了对投资则的民事赔偿。这就无法保障投资者的利益,挫伤了其的投资积极性,于投资者也是不公平的。

  滑雪和射击,都是相对我们的日常体验比较稀有和新鲜的事物,所以直觉在依赖过去经验做判断的时候,往往出错,面对新的事物,很多时候反直觉才是正确的方法。今天是高速变化的互联网时代,新鲜事物层出不穷,站在过去看现在会陷入经验主义误区,要站在未来看现在,才能看清方向。

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  还声称,范冰冰成了一个交易、妥协的筹码,崔永元同样仅仅只是个棋子。好像“大师”看透一切真相一样,口若悬河!

  4.影视市场也不例外,电视剧和网络自制节目本身就是免费的,电影之所以收费是因为电影院提供座位这种服务的边际成本并不为0,大部分电影在公映之后上到影视网站也是免费的,冯小刚之前的一些电影就靠植入广告可以收回很多制作成本。

  在新事物上直觉容易犯错好理解,那么是否主观判断直觉就比较准呢?其实也未必,举几个例子。

  1.过山车下是最好的求婚地点:同学们有空的时候可以去环球影城坐坐过山车,我很喜欢坐过山车,因为失重和加速带来了肾上腺激素的分泌。本来这种激素是人在危急时刻分泌出来保护身体的,能加强身体的反应和能力,同时带来刺激快感。人类在遇到喜欢的异性,产生好感的时候也会分泌肾上腺激素,看见心仪的对象,瞳孔放大,心跳加速。过山车依靠机械的力量让带来失重和加速体验让人分泌激素,所以女孩子和男生一起坐完过山车,相视一笑,然后瞳孔放大,心跳加速,你的直觉告诉你那叫爱的火花,其实只是肾上腺激素造成的直觉,属于归因错误。所以男同学追女生就赶快去坐过山车,女生遇到这种情况一定要冷静半小时最好再吃个冰激凌之后再想想自己是不是线.你会喜欢带来好消息的人么?

  有一部我很喜欢的电视剧《大明王朝1566》,一开场,便是北京多日不下雪,嘉靖亲自祈祷。半夜,紫禁城飘雪,小太监冯保立刻去宫门外报信,大喊下雪了,下雪了。就这么一个行为,引起了老太监们的不满,惩罚他跪在雪地里。为什么呢?因为老太监知道,从此冯保这个带来好消息的人就会在皇帝那里留下好的感受,未来就有可能被重用。其实下雪和他一点关系也没有,纯粹是降温和空气湿度造成的。后来冯保果然被重用做了万历的大伴,成为张居正当朝时期内廷第一人。我们在公司里,下属来汇报,有的带来好消息,有的带来坏消息。回忆一下,不断带来好消息的人,我们直觉里是不是想起他就有好感?而带来坏消息的人,想起来就讨厌,慢慢的就变成我直觉觉得谁不错。但是,用逻辑想一想,谁带来好消息和他本人优秀与否,其实没有什么联系。我们的大脑做出这种好感的直觉很简单,听到好消息,人会开心,分泌内啡肽获得愉悦感,而眼前的人和愉悦感联系在一起,大脑就将其整合成一种感觉,下次再见到的时候,变成直觉而非认真思考出现。所以这就衍生出一个企业常见问题:是否应该只关注结果?直觉的答案是结果论英雄,但是实际上如果这样,人人都会去占有那个结果。

  所谓的原创文章代写中的秘密最为直观的要求大概就是希望文章可以达到一定质量且发挥它提高网站比重的作用。又如何可以有效的写出高质量的原创文章?作为SEO从业人员,我们得明晰好的原创文章该具备哪些特点。

  下面这个案例是美国做的实验,大家知道结论可以回去自己在公司实验,我们在这就不做了。实验很简单,先拿一张纸,写下自己的电话号码,然后我问一个问题,比如说大家猜新加坡有多少菲律宾女佣,最小单位一万,最大单位十万,用另外一张纸写下自己推测的答案。原本这两件事毫无关联,但是实验的结果是,电话号码的数字会影响后面一个答案的判断。这在心理学上叫锚定效应。这个实验只是告诉大家,我们以为很靠谱的直觉,其实很不靠谱,甚至一个没有任何关系的电话号码都能影响结论。

  多数人依赖直觉,多数人的直觉汇集成共识,你的反直觉观点就是非共识。

  但司马3忌就抓住不放了,就转发某长文怒怼崔永元:同样是在无锡设立影视公司,崔永元的是合理避税,别人的就是偷税漏税,这是啥道理?有网友就回怼司马3忌:少在这里误导了!

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  幸之链发现,如今很多从事网站优化的工作人员为了节省网站优化的时间,经常会省去原创文章编辑这一部分,有一些网站的站长更是通过采集软件在网络上寻找一些已有的文章进行略微调整修改编辑,有一些会直接将文章原封不动的复制到网址上来,这样不但不会达到优化的效果,还很有可能降低网站权重,影响的网站本身优化所产生的效果,这样就真的得不偿失了。

  一些非共识的案例:你应该采取一个非共识但正确的观点,才能打败竞争对手。

  最简单的非共识就是:“早起的鸟儿有虫吃,朝九晚五混饭吃。”这个世界上多数人的共识是事业就是朝九晚五,假期就应该休息。今天是中秋节,还有这么多同学舍弃休息来学校交流思想,这就是在坚持一个正确的非共识。只有长久坚持正确的非共识的人,才能掌握未来获得成功。

  今天回到商学院分享,我们还是讲点和商业相关的非共识案例。最近几年我在西雅图的时间很多,这个城市诞生了许多传奇企业,从最早的UPS 波音,星巴克,到科技时代的微软,亚马逊,以及零售巨头costco,nordstorm,他们都有一个共同的特点——build to last也就是基业长青,关于西雅图企业群特点的故事太多都够写一本书了,今天不展开讲。就说说亚马逊。因为亚马逊的管理结构很清晰,战略主要由贝索斯制定,所以他个人的思维特点风格明显,相比集体决策的企业更能看清楚思路。刚好贝索斯在今年成为人类历史上第一个千亿美元富翁,亚马逊市值也突破一万亿美元,所以贝索斯的故事会比较有代表意义。

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  我小时候看过一本书叫《熵 一种新的世界观》,让我感到很震撼,熵是热力学第二定律,简单的来说就是宇宙是从热变冷,从秩序变成混乱,从有序变成无序,任何组织随着时间的推移,一定会变得涣散、官僚、低效并最终走向死亡。这中间最大的原因就是因为组织的熵增。在开始经营企业后,这个问题一直都困扰着我,相信也困扰着诸位。我们做企业都希望把企业从起步一路做大做强,招更多的人,做更多的项目,在自己所处的领域占据领先地位。企业刚开始的时候往往是团结一心,创意无穷,高效执行,可是一旦到了几千人,就会开始变得涣散,守旧,然后看见一个一个新公司崛起,你感觉束手无策,在互联网企业尤其如此。

  贝索斯把工作的大楼命名为Day 1,在西雅图亚马逊总部大楼,到处都是day1 的标志以及各种阐述和解读。让每个人进入大楼就知道这你的第一天,是贝索斯的第一天,也是亚马逊的第一天。

  我们在初创企业的时候,团队都很小,记得我第一次创业的时候,就是十个人租了个大点的三室一厅开始的。而我们把企业做大之后,就喜欢建事业部,建项目群,一个项目动辄几百人,里面有几个总监几十个经理。一件事从基层汇报上来需要几层的审批。

  SEM 是什么、做什么 利用搜索引擎来进行网络营销和推广的人员。公司规模不同,策划点不同,担任此 工作的工作人员工作内容略不同。 那 SEM 专员工作内容是什么?又需要具备什么资格呢?中公 优就业的老师告诉你。 一、SEM 专员主要工作内容如下: 1、关键词选取、竞价设置、竞价监控、流量统计(快速直观展示流量数据及来源细 分, 多维度、 多级别广告数据对比分析, 跨搜索引擎统计, 定制化个性化报表)、 综合统计(多 账户数据对比、地域数据统计分析、广告系列、广告组、关键词、广告创意分析、优化完善 创意(关键字飘红、 提高相关性、 突出用户的兴趣点及保证创意的通顺度)及投放、 排名管理、 竞争分析(找到竞争对手, 深入追踪, 获取对手投词方案及最新竞争分析数据;搜集汇集各大 搜索引擎优秀创意); 2、需要关注 SEM 的咨询转化分析。比如接通率统计分析(是否有效、 消息数、访 客评价、 访问网址、 搜索词)、 咨询转化数据分析(咨询总量、 具体指标-点击率、 接通率、 挖 掘率、成交率)。关注展现量、点击量、访问量、咨询量这四个过程量或最终的订单量; 3、根据具体情况,要经常利用数据分析结果,(结合选词矩阵思维模式)调整、合 理拓展、分配关键词,已达到合理的搜索引擎营销效果。 二、SEM 专员主要职能: 1、制定正确的 SEM 策略,协助执行 SEM 推广计划; 2、分析网民搜索习惯,优化推广账户; 3、监测 SEM 投放效果,定期提供数据分析报告,并找出相应的改进方法。 三、SEM 专员任职要求: 1、全日制大专及以上学历,市场营销、计算机、统计学等相关专业优先; 2、熟悉互联网和搜索引擎,熟悉 Excel 等办公软件的操作; 3、熟练使用百度、搜狗、360 等搜索引擎推广后台; 4、具备良好的沟通能力、强烈的责任心、创新意识和学习能力,具有团队合作精 神。 更多知识干货分享,尽在中公优就业,点击进入。 点击查看中公 IT 优就业封闭式培训,包食宿,学费贷款,交通补贴,推荐就业

  我们都深有感受,公司越做越大,效率越来越低,你问下属到底为何这么慢,回答几乎都是在走流程。我们以为大公司就应该是充满这样的形式主义,用流程来确保正确,仿佛只要公司的财务法务还在运转,公司的业务就会持续提升。一个项目立项要走几个月流程,投入资源又是几个月,判断是否继续投资又是几个月。

  我们往往认为中后台是企业内部性业务,不需要对外竞争,所以常常公司一大,中台后台人员庞大。让想想看我们自己的公司,是不是如此:行政,人力,系统加起来几百人,做的事情到底是不是市场最有效的,也不是很清楚。贝索斯清醒的认识到这一点,所以他将亚马逊内部功能性业务,转变成对外服务化的业务。他认为把内部服务外部化以后,就会面临真实的竞争,这个业务必须了解用户的需求。比如说亚马逊内部的服务器体系,就演变成了亚马逊云,并且对其它客户开放,到现在已经成为亚马逊最挣钱的生意,外部企业使用的数量超过了内部使用数量。

  洞察思维常用的方法是,先把转化的每一层级代入企业历史推广数据,计算每一层级到下一层级的转化率,对比行业均值判断是否需要优化,找出需要优化的点,再根据影响各层级效果转化的因素来判断应该从什么地方着手去优化,如果咨询量到订单量的转化率低,就要有效的去提升销售团队的销售转化能力来提升整体转化,如果是访问量到咨询量转化率低,就需要提升网站内容质量、关键词创意着陆页的相关性、及网站内部互动的方便性等方面来提升整体效果。

  另外一个案例是电商平台的开放竞争。亚马逊电商平台早期只是出售自己采购的商品,是一种B2C的模式,但后来它开放给第三方,而且,贝索斯还把价格比较的工具也开放给所有消费者。这个方案影响了自身采购部的利益,遭到了强烈的反对。贝索斯说:我就是要用外部倒逼,我能做到我的价格是全场最便宜的。让内部有足够的动力去加强自己的竞争力。无论是价格还是服务。

  我们在经典的商业理论学习里都学习了很多知识,比如公司的估值一般用PE也就是利润的倍数,公司的核心目的是利润的增加。这是一个共识,而贝索斯则建立了一个非共识,就是公司的价值不是利润的倍数,而是自由现金流的倍数。

  上市公司披露的信息必须充分、准确、及时,这是信息披露的基本要求。但一些公司以保护商业秘密为由,隐瞒对企业不利的信息,带有极强的误导性。企业信息的披露对于其股票价格的影响是众所周知的,及时披露企业运行状况的信息对于投资者正确地投资判断有重要意义。这就为一些企业利用内幕交易获取暴利提供了利益驱动的条件,榨取中小投资者的财富,极大地打击中小投资者的信心,这种现象是不公平、不公正的,长期来看严重阻碍证券市场的健康持续发展。

  绝大多数人重视利润,但贝索斯重视的是自由现金流。什么是自由现金流?自由现金流就是一个企业在满足了运营成本和维护性资本开支之后,可以自由分配的钱。贝索斯认为,财务报表上的数字利润不是公司的核心能力,一个公司的核心能力是自由现金流,你有多少钱能够支付到对未来的投资上去,这才是决定公司价值的最核心指标。

  所以贝索斯经常不顾忌财报上利润那一栏,把公司的现金投入到未来有价值的业务上,包括Prime会员、仓储货运、AWS云等重大基础设施建设,并最终彻底甩开行业第二名,形成长期垄断。从2010年到2013年,亚马逊云计算业务年资本投入从1.5亿美元增长到15亿美元,年复合增长率超过200%。杰夫·贝索斯 《2009年致股东信》里讲到:在我们452个目标中,净收入、毛利润和运营利润等字眼一次也没出现。贝索斯认为,竞争对手对利润率的热爱阻碍了对手的发展,这正是亚马逊的机会。因为对手会受制于此,和这些公司竞争如同用热刀切黄油。

  在公司建立后的18年里,亚马逊的净利润一直维持在0左右,但是亚马逊的经营性现金流一直都非常健康。过去10年投资回报率的第一高的Netflix,也是持同样的理念。Netflix的创始人Reed Hastings说,一个公司账上的现金越多,说明这个公司的创新动力越不足。贝索斯打破了原有的游戏规则,建立新的企业价值衡量标准——只能产生短期利润的项目都不重要,无论现在赚多少钱;能够产生长期现金流的项目才是重要的,当前的亏损是不重要的。这就是贝索斯和其他企业不同的非共识观点。

  贝索斯说:我经常被问到一个问题:未来十年,会有什么样的变化?但我很少被问到:未来十年,什么是不变的?我认为第二个问题比第一个问题更重要,因为需要将你的战略建立在不变的事物上。

  贝索斯说,即便再过十年也不会有客户跳出来说:哎,贝索斯,我爱你,我爱亚马逊,但是我就希望你那价格再贵一点,我希望你的配送慢一点。

  经过前面的研究,我发现往往是反直觉能防止失误,有正确的非共识能取得成功。那么我们如何使用反直觉非共识这种思维方式呢。

  不陷入直觉思维,就要善用非直觉的工具,比如量化分析以及求证因果。举例子,大家参观互联网企业的办公室,有像工厂一样的大通间,也有类似传统企业的隔成若干办公区。那么到底哪种安排让办公效率更高呢?这种问题就不要轻易问直觉,应该做实验量化分析。这个案例分析的结果是小区域办公比大区域打通效率高。另外之前举过的例子,对于来报喜的人,先别高兴,调查下是否是他做的业绩,对于经常被人说坏话的人,先不要着急建立坏印象,查证下是否真有其事。用事实和因果逻辑完善自己的判断和印象,不要轻易被他人的言语影响。再比如说当你看见一个东西很亲切想购买的时候,考虑下是真的需要还是功能真的强劲,因为也许只是你在无意中看了七次这个商品的广告。

  既然知道人是一种直觉动物,可以利用人性的特点建立自己的商业优势。比如最近一年各个公司都在做智能音箱,我们当然能从内容,音质等各种地方着手,也能从简单的地方利用人的直觉获益。比如人们往往觉得电器更大,用料就更好就更有价值,因为我们以前的经验,电视机更大就更好,冰箱更大就更好。音箱把外壳做大一些成本很低,但是会让人感觉更有价值,同样价格下就更好卖。北京赛车投注平台:

  从此TED就在互联网上以惊人的速度传播开来,包括在中国等很多国家TED都积累了众多粉丝,如今的TED每年的大会门票已经高达10000美元还供不应求。

  比如抖音也是践行了反直觉的思维。我们做视频产品的时候照搬了过往电影电视的经验,做成横屏的。这些经验让做产品的同学误以为大家都是喜欢横屏。但我们用手机拍视频都是竖屏的,传播的手机视频也基本是竖屏的。抖音正是没有被过往的共识所限制,根据时代的变化,做出了移动时代最好的视频应用——竖屏的抖音。(当然这只是抖音成功的原因之一。)

  我们往往喜欢专注在自己的事业上,有时候也可以看看别人的案子。我经常会思考如果我来做别人的产品,管理别人的公司,应该如何破局。然后在现实里,他人做出了一个结果,在我的脑海里,我自己运作了一词,我称之为思维体操。比如说摩拜单车刚开始做的时候,普遍不被看好,觉得是纯忽悠投资。我当时做自己推演,人们的共识是交通工具升级是趋势,骑车替代自行车,地铁替代自行车。但是大城市拥挤短途开车不便,地铁虽然密集但是换乘进出站麻烦,两公里以内的城市出行是有自行车这个需求的,如果我来做,会考虑骑车本身不赚钱,但是骑车会产生目的地,应该考虑在骑车的APP上嫁接目的地经济模式。虽然后来现实版本并没有如同我的设想演化,但这个思考的过程能产生很多识的思路。

  什么是极限思维?我们经常思考问题会把问题的解局限在一个区间里,比如我们做业务会考虑我就这么多预算这么多资源如何办。我有时会问自己,把条件拉到极限会怎样。比如我自己的生意,只有十亿可用,我当然会思考如何用十亿做,同时我会思考,给我一百亿我会怎么做,给我一千亿我会做怎么做。举个最近的例子,阿里在做盒马生鲜,同时京东也做了7 FRESH。思路都很接近,就是做线上线下结合的,针对方圆五公里的混合生鲜超市。7 FRESH遵循了互联网产品里的一个共识,就是小样本测试跑通后扩张。所以到现在好像才建了两个店,还很难盈利。而盒马生鲜上来就建立100个店 把网络铺起来。这是一种极限思维,如果我有100个这样的覆盖五公里的店,能不能成,然后就成了。

  第一句是白话:你要长久的坚持多数人都不认知的正确方法,坚持这种非共识才能获得成功

  花了这么多时间,才想明白孟子在两千四百年前想明白的道理,很汗颜也很欣慰,分享给各位同学,谢谢大家花时间聆听,中秋快乐。

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